Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Quem somos
A Roberto Mudanças e Carretos, localizada à Rua Camões, 300, Belo Horizonte – MG, CEP 30240-270, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (robertomudancasecarretos.com.br).
2. Quais dados coletamos
Quando você nos contata via WhatsApp, formulário ou telefone, podemos coletar:
- Nome completo
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço de origem e destino da mudança
- Dados de navegação (IP, páginas visitadas) via Google Analytics / Google Tag Manager
3. Para que usamos seus dados
- Elaborar e enviar orçamentos personalizados
- Agendar e executar serviços de mudança e carreto
- Melhorar a experiência no site e mensurar anúncios
- Cumprir obrigações legais (emissão de notas fiscais, etc.)
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento — ao entrar em contato voluntariamente;
- Execução de contrato — para prestação do serviço solicitado;
- Legítimo interesse — para melhorias operacionais e análise de desempenho.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads) — para mensuração de campanhas;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e rastreamento
Este site utiliza cookies técnicos e de análise (Google Tag Manager / Google Analytics) para medir o desempenho das páginas e campanhas publicitárias. Ao navegar no site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode desativá-las nas configurações do seu navegador.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, ou até que você solicite a exclusão.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 99932-6854.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no topo desta página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política? Fale conosco:
📲 WhatsApp: (31) 99932-6854
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